Polityka Prywatności

aplikacji mobilnej Pick.Eat.Up.

§1 Postanowienia ogólne

1. 1. Niniejsza Polityka Prywatności (zwana dalej „Polityką Prywatności”) określa sposób zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych koniecznych do realizacji usług świadczonych za pośrednictwem aplikacji mobilnej (zwanej dalej „Aplikacją”), której właścicielem i administratorem jest RAH group sp. z o.o. z siedzibą w Stańkowie 22-105 Okszów wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku pod numerem KRS: 0000852485 NIP 5632442172 REGON 38663681300000.

1. 2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Administratorem danych osobowych jest spółka

RAH group sp. z o.o. z siedzibą w Stańkowie 22-105 Okszów wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku pod numerem KRS: 0000852485 NIP 5632442172 REGON 38663681300000.(zwana dalej „Administratorem”).

1. 3. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna korzystająca z usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji.

1. 4. Niniejszym Użytkownik akceptuje zasady zawarte w Polityce Prywatności i w Regulaminie.

§2 Zbieranie i ochrona danych osobowych

1. 1. Osoby korzystające z aplikacji Pick.Eat.Up. mogą skontaktować się z Administratorem w sprawie przetwarzania ich danych osobowych za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected] lub listownie na adres korespondencyjny ul. Stańków 19c, 22-105 Okszów.

1. 2. Administrator przetwarza następujące dane osobowe osób korzystających z aplikacji Pick.Eat.Up.:

1. a) w przypadku osób dokonujących zakupu posiłków za pośrednictwem aplikacji Pick.Eat.Up.: dane identyfikacyjne, w tym adres e-mail, nazwa Użytkownika oraz dane lokalizacyjne;

1. b) w przypadku osób dokonujących sprzedaży posiłków za pośrednictwem aplikacji Pick.Eat.Up.: dane identyfikacyjne, w tym imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz dane lokalizacyjne;

1. c) w przypadku wysyłania newslettera, powiadomień lub innego rodzaju informacji (w tym handlowych): adres e-mail.

1. 3. Podanie powyższych danych jest dobrowolne, jest jednak niezbędne do założenia konta i korzystania z aplikacji Pick.Eat.Up., a także otrzymywania zamówionych informacji handlowych drogą elektroniczną (w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie ww. informacji). Brak podania ww. danych spowoduje niemożność korzystania z aplikacji Pick.Eat.Up. oraz otrzymywania ww. informacji handlowych.

1. 4. Dane osobowe podane przez osoby korzystające z aplikacji Pick.Eat.Up.będą przetwarzane przez Administratora w następujących celach:​

1. a) w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, polegających na utworzeniu konta oraz umożliwieniu korzystania z funkcjonalności dostępnych w ramach aplikacji Pick.Eat.Up.

(art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);

1. b) w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze związanych z przechowywaniem danych podatkowych (art. 6 ust. 1 lit c) RODO);

1. c) w celach analitycznych, np. dostosowania aplikacji do potrzeb korzystających z niej osób na podstawie ich zainteresowania i zgłaszanych przez nich uwag;

1. d) w celach archiwalnych (dowodowych) dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów; w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;

1. e) w celu wysyłania zamówionych informacji handlowych drogą elektroniczną (w przypadku uzyskania zgody na wysyłanie ww. informacji) – które to cele określone w lit. c) – e) stanowią prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

1. 5. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora będą przetwarzane:

1. a) w przypadku, o którym mowa w ust. 1.6. lit.

powyżej, przez okres świadczenia usług przez Administratora na rzecz osoby, której dane dotyczą, jak również przez okres przedawnienia roszczeń związanych z tymi usługami, który wynosi 2 (słownie: dwa) lata liczone od 1 stycznia roku następującego po roku, w którym doszło do zaprzestania świadczenia usług na rzecz danej osoby;

1. b) w przypadku, o którym mowa w ust. 1.6. lit.

powyżej, przez czas trwania obowiązku przechowywania przez Administratora dokumentów księgowych, których wynosi 5 (słownie: pięć) lat liczonych od 1 stycznia roku następującego po roku, w którym doszło do wystawienia danego dokumentu księgowego;

1. c) w przypadku, o którym mowa w ust. 1.6. lit.

powyżej, do czasu złożenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą lub do momentu utraty przydatności przetwarzanych danych, nie dłużej jednak niż przez okres 1 (słownie: jednego) roku od dnia ich pozyskania;

1. d) w przypadku, o którym mowa w ust. 1.6. lit.

powyżej, do czasu złożenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą (chyba, że sprzeciw ten okaże się nieuzasadniony) lub do momentu utraty przydatności przetwarzanych danych, tj. do momentu przedawnienia roszczeń związanych z działaniami Administratora lub osoby, której dane dotyczą. Dane te mogą być przetwarzane dłużej wyłącznie w przypadku wszczęcia postępowania sądowego lub administracyjnego, przez okres trwania takiego postępowania.

1. e) w przypadku, o którym mowa w ust. 1.6. lit.

powyżej, do czasu złożenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą, wycofania przez nią zgody na otrzymywanie wiadomości stanowiących informację handlową lub do momentu utraty przydatności tych danych.

1. 6. Dane osobowe osób korzystających z aplikacji Pick.Eat.Up. mogą być przekazywane:

1. a) podmiotom świadczącym usługi IT na rzecz Administratora, w tym podmiotom zapewniającym serwis, utrzymanie i rozwój aplikacji Pick.Eat.Up.

1. b) dostawcom usług płatniczych w celu umożliwienia im obsługi płatności za posiłki dokonywanych w ramach aplikacji Pick.Eat.Up.

1. c) podmiotom świadczącym obsługę prawną na rzecz Administratora w związku z ustaleniem, dochodzeniem lub obroną przed ewentualnymi roszczeniami z zachowaniem wszelkich gwarancji zapewniających bezpieczeństwo przekazywanych danych osobowych.

1. 7. Osobom korzystającym z aplikacji Pick.Eat.Up. przysługują następujące uprawnienia związane z przetwarzaniem ich danych osobowych przez Administratora:

1. a) prawo dostępu do treści swoich danych,
2. b) sprostowania danych, gdy są one nieprawidłowe,
3. c) żądania usunięcia danych,
4. d) żądania ograniczenia przetwarzania danych,
5. e) prawo do przenoszenia danych,
6. f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
7. g) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych wobec przetwarzania przez Administratora danych osobowych niezgodnie z obowiązującym prawem.

1. 8. W ramach prawo do usunięcia danych (prawa do bycia zapomnianym), o którym mowa w ust. 1.10. lit. c,  osoba, której dane dotyczą ma prawo do żądania od Administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych, zaś Administrator  ma obowiązek bez zbędnej zwłoki je usunąć.

1. 9. W celu zrealizowania swoich praw, o których mowa w ust. 1.9. powyżej, w tym prawa do usunięcia jej danych (prawo do bycia zapomnianym), osoba, której dane dotyczą powinna skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail [email protected]

1. 10. Dane osobowe osób korzystających z aplikacji Pick.Eat.Up. nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania.

1. 11. Dane osobowe osób korzystających z aplikacji Pick.Eat.Up. nie będą przekazywane poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

12. 12. W serwisie przechowujemy zapytania http kierowane do naszego serwera. Oznacza to, że znamy publiczne adresy IP, z których użytkownicy przeglądają treści informacyjne naszego serwisu. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Znamy również:
13. a) czas nadejścia zapytania http,
    b) czas wysłania odpowiedzi http,
    c) nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół http,
    d) informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji http,
    e) adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika w przypadku gdy przejście do strony serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    f) informacje o przeglądarce użytkownika.
14. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony naszego serwisu.
    Dla zapewnienia jak najwyższej jakości serwisu, okazjonalnie analizujemy pliki z logami w celu określenia, które strony odwiedzane są najczęściej, jakie przeglądarki stron WWW są stosowane, czy struktura strony nie zawiera błędów, itp.

• §3 Prawa i obowiązki Administratora

1. 1. Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia należytej ochrony danych osobowych, w szczególności stosuje środki organizacyjne i prawne wymagane przez  Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych, dalej „RODO”).

1. 2. Administrator gwarantuje zapewnienie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności uniemożliwiających dostęp do nich nieuprawnionym osobom trzecim, lub ich przetwarzania z naruszeniem przepisów powszechnie obowiązującego prawa, zapobiegających utracie danych osobowych, ich uszkodzeniu lub zniszczeniu.

• §4 Prawa i obowiązki Użytkownika

1. 1. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych za pośrednictwem Aplikacji.
2. 2. Użytkownik może w każdej chwili dokonać modyfikacji, zmiany, uzupełnienia lub usunięcia udostępnionych danych osobowych, za pośrednictwem narzędzi dostępnych w Aplikacji.
3. 3. W przypadku trwałego usunięcia przez Użytkownika danych osobowych, koniecznych do realizacji przez Administratora usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji, Użytkownik utraci możliwość korzystania z tych usług.
4. 4. Administrator zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności, o czym

poinformuje Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji. Jeżeli Użytkownik nie wyrazi zgody na wprowadzone zmiany, zobowiązany jest trwale usunąć Aplikację ze swojego urządzenia mobilnego.

• §5 Polityka plików cookies

1. 1. W celach statystycznych oraz w celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług, Administrator korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urządzeniu końcowym osoby korzystającej z aplikacji Pick.Eat.Up., które następnie są odczytywane przy każdorazowym korzystaniu z aplikacji Pick.Eat.Up. (tzw. „cookies”).

1. 2. Administrator korzysta z cookies sesji, które działają tylko podczas jednorazowego korzystania z aplikacji Pick.Eat.Up. umożliwiając tym samym prawidłowe jej funkcjonowanie oraz cookies trwałych, które pozostają na urządzeniu końcowym po zakończeniu korzystania z aplikacji Pick.Eat.Up.

1. 3. Osoba korzystająca z aplikacji Pick.Eat.Up. może w dowolnym momencie zmienić ustawienia swojego urządzenia końcowego, by nie akceptował takich plików lub informował o ich przesyłaniu. Istnieje możliwość korzystania z aplikacji Pick.Eat.Up. bez wykorzystywania mechanizmu cookies, ale może to oznaczać, że niektóre funkcjonalności aplikacji nie będą działać poprawnie.

1. 4. Korzystanie z aplikacji Pick.Eat.Up. za pośrednictwem urządzenia końcowego, którego ustawienia zezwalają na zapisywanie plików „cookies” na tym urządzeniu, oznacza wyrażenie zgody na zapisywanie powyższych plików na tym urządzeniu.

1. 5. Pliki „cookies” wykorzystywane są w szczególności w celu:

a) utrzymania po zalogowaniu do aplikacji Pick.Eat.Up. sesji osoby korzystającej z aplikacji; b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób osoby korzystają z aplikacji Pick.Eat.Up., co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości;

c) określania profilu osoby korzystającej z aplikacji Pick.Eat.Up.,  w celu wyświetlania jej dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google;

d) dostosowania oferty posiłków dostępnych w ramach aplikacji Pick.Eat.Up.oraz optymalizacji korzystania z aplikacji Pick.Eat.Up.