Głodny gość z telefonem w ręku to Twój najlepszy sprzedawca.
02
02Book.EatBookuje stolik z kaucją
Puste krzesło przestaje być Twoim ryzykiem.
03
03Lunch.EatZamawia lunch do pracy
Zamówił o 10 rano. Ty wiesz, ile gotować, zanim zaczął się szczyt.
04
04Rab.EatŁapie Twoje happy hours
Martwe okno między 15 a 17 właśnie zaczęło zarabiać.
05
05Tap.EatSkanuje QR i widzi menu
Kelner przy stoliku rozmawia, nie biega po kartę.
06
06Zero.EatRatuje paczkę niespodziankę
To, co zostało, płaci za siebie, zanim trafi do kosza.
01
02
03
04
05
06
Scrolluj, aby przejść dalej
Wszystko do jednego
Jedno do wszystkiego.
Book.Eatbookuj stolik
Tap.Eatkelner w dłoni
Pick.EatPikaj do domu
Rab.Eatrabaty i promki
Zero.Eatratuj jedzenie
Lunch.Eatdania dnia
PEU.APPOne against all.
PEU FAQ
Najczęstsze pytania
Pytasz, my wprost
Wybierz temat i kliknij pytanie. Bez ściemy, bez gwiazdek, bez drobnego druku.
Czym właściwie jest Pick Eat Up?
To jedna apka, w której zamawiasz jedzenie na sześć sposobów. Dostawa do domu, lunch do pracy, rezerwacja stolika, promocje na nowości, zamawianie przy stole przez QR i ratowanie jedzenia z końca dnia. Jedno konto, jedno miejsce, wszystkie lokale z okolicy. Zamiast pięciu różnych apek masz jedną.
Ile kosztuje korzystanie z aplikacji?
Nic. Pobranie i korzystanie z apki jest darmowe. Płacisz tylko za jedzenie i ewentualną dostawę, tak jak w każdym innym miejscu. Bez abonamentu i bez ukrytych opłat za samo używanie.
Czemu wybieram jedzenie po zdjęciach, a nie z listy menu?
Bo jesz oczami, nie czytasz. Zamiast brnąć przez opisy typu "makaron z sosem pomidorowym zapiekany serem", widzisz fotkę dania i klikasz to, co wygląda najlepiej. Szybciej i bez rozczarowań, gdy to, co przyjdzie, nie wygląda jak w opisie.
Czy Pick Eat Up działa w moim mieście?
Apka rozwija się lokalnie, lokal po lokalu. Po włączeniu i udostępnieniu lokalizacji zobaczysz miejsca dostępne w Twojej okolicy. Jeśli na starcie jest ich niewiele, to znaczy, że dopiero się rozkręcamy w Twoim rejonie. Warto zaglądać, bo lista rośnie.
Jak złożyć zamówienie krok po kroku?
Przeglądasz dania po zdjęciach, dodajesz do koszyka i przechodzisz do płatności. Wybierasz dostawę albo odbiór, płacisz w apce i dostajesz potwierdzenie. Przy odbiorze dostajesz kod QR, który pokazujesz w lokalu. Status śledzisz na bieżąco.
Mogę wybrać między dostawą a odbiorem?
Tak, jeśli lokal oferuje obie opcje. Wybierasz to, co Ci pasuje: dostawę pod drzwi albo odbiór osobisty. Przy odbiorze pokazujesz kod QR, przy dostawie kurier przywozi zamówienie na wskazany adres.
Co jeśli danie, które zamówiłem, się skończyło?
Lokale pokazują tylko to, co jest dostępne, więc to rzadkość. Gdyby jednak coś się wyczerpało po złożeniu zamówienia, lokal zaproponuje zamiennik albo anuluje pozycję i zwróci pieniądze zgodnie z zasadami w apce.
Czy mogę zamówić alkohol z dostawą?
Nie. Alkohol kupisz wyłącznie na miejscu w lokalu, który ma odpowiednie zezwolenie. Dostawa alkoholu przez aplikację jest niedozwolona zgodnie z przepisami, więc nie znajdziesz takiej opcji w koszyku.
Jak działa rezerwacja stolika i ta opłata z góry?
Wybierasz lokal i godzinę, płacisz opłatę rezerwacyjną i dostajesz kod QR, który pokazujesz przy wejściu. Najważniejsze: ta opłata nie przepada. Jest odliczana od Twojego rachunku w lokalu. To zaliczka, która gwarantuje, że stolik na Ciebie czeka.
Co się stanie z opłatą, jeśli nie przyjdę?
Zasady widzisz jasno w momencie rezerwacji. Jeśli przyjdziesz, opłata schodzi z rachunku. Jeśli nie przyjdziesz albo odwołasz po terminie ustalonym przez lokal, może nie wrócić. To uczciwe wobec lokalu, który trzymał dla Ciebie stolik.
Co to jest zamawianie przez QR przy stoliku?
W lokalach z Tap.Eat skanujesz kod QR przy stoliku, widzisz menu i zamawiasz z telefonu. Nie musisz łapać kelnera, żeby złożyć zamówienie. Kelner ma za to czas, żeby Cię obsłużyć i doradzić, a Twoje zamówienie trafia do kuchni czyste i kompletne.
Jak płacę i czy to bezpieczne?
Płatności obsługuje Przelewy24, jeden z największych operatorów w Polsce. Zapłacisz szybkim przelewem, kartą, BLIKIEM lub portfelem elektronicznym. Pick Eat Up nie przechowuje Twoich pieniędzy ani danych karty, wszystko idzie przez bezpieczną stronę operatora.
Co jeśli coś pójdzie nie tak z zamówieniem?
Reklamację zgłaszasz prosto w aplikacji. Przekazujemy ją lokalowi, który ma czas na odpowiedź. Jeśli zgłosisz reklamację, zanim pieniądze trafią do lokalu, środki są wstrzymane do wyjaśnienia sprawy. Zwroty idą na to samo konto, z którego płaciłeś.
Mam alergię. Skąd wiem, co jest w jedzeniu?
Każda oferta musi zawierać informacje o składnikach i alergenach, za które odpowiada lokal. Jeśli masz alergię lub nietolerancję, najlepiej dodatkowo skontaktuj się z lokalem przed zamówieniem, żeby potwierdzić skład konkretnego dania.
Co dzieje się z moimi danymi?
Twoje dane służą do realizacji zamówień i działania konta. Płatności obsługuje zewnętrzny operator, więc danych karty nie przechowujemy. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności. Nie handlujemy Twoimi danymi.
Czym jest Zero.Eat i ratowanie jedzenia?
Pod koniec dnia lokale mają nadwyżki dobrego jedzenia, które normalnie by wyrzucili. W Zero.Eat rezerwujesz paczkę niespodziankę za dużo niższą cenę, odbierasz w wyznaczonym oknie i pokazujesz kod QR. Tańszy posiłek dla Ciebie, mniej marnowania dla planety.
Co dostaję w paczce niespodziance?
Zestaw tego, co danego dnia zostało w lokalu, dlatego "niespodzianka". Zawartość zależy od miejsca i dnia, ale zawsze to dobre jedzenie w atrakcyjnej cenie. Trochę losowości, sporo oszczędności i realne mniej marnowania.
Jak odbieram paczkę Zero.Eat?
Rezerwujesz i płacisz w apce, a potem odbierasz osobiście w wyznaczonym oknie czasowym, pokazując kod QR. Proste, szybkie i bez kolejek.
Mam lokal. Czy mogę dołączyć do Pick Eat Up?
Tak. Pick Eat Up to platforma także dla restauracji, piekarni i cukierni. Włączasz tylko te funkcje, których potrzebujesz, i zarządzasz wszystkim z panelu. Szczegóły współpracy opisaliśmy osobno. Zobacz ofertę dla lokali
Brak pytań w tej kategorii.
Pobierz apkę
Zaczynamy?
Zeskanuj telefonem i pobierz PEU.APP.
Stuknij i pobierz PEU.APP.
Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.