To apka, która rozwiązuje największy problem każdego głodnego człowieka: „Co zjeść?”. Scrollujesz zdjęcia potraw, wybierasz to, na co masz ochotę, zamawiasz, płacisz i jesz. Bez dzwonienia, bez zgadywania, bez problemów.

Tak – ale to szybkie jak zrobienie kanapki. Dzięki rejestracji wiemy, gdzie dostarczyć Twoje jedzenie, co lubisz i jakie promocje mogą Cię zainteresować.

1️⃣ Wybierasz danie, które wygląda najlepiej (bo wiadomo – ludzie jedzą oczami).
2️⃣ Klikasz „Zamów”.
3️⃣ Decydujesz: odbiór osobisty czy dostawa?
4️⃣ Płacisz i czekasz, aż jedzenie do Ciebie przyjedzie albo będzie gotowe do odbioru.

• Wybierasz dostępny stolik w danej restauracji.
• Rezerwujesz na konkretny czas – np. 2 godziny.
• Wnosisz przedpłatę, która odliczy się od rachunku.
• Jeśli musisz anulować:
  🔄 Do 4h przed terminem – standardowe rezerwacje
  🔄 Do 24h przed – jeśli to event (stand-up, koncert, kolacja degustacyjna)
• Wchodzisz, pokazujesz kod QR i siadasz – bez stresu i bez kolejek.

• W aplikacji wybierasz, co chcesz zjeść – przed wejściem do lokalu albo już przy stoliku.
• Tworzysz koszyk, decydujesz o płatności (gotówka, karta, faktura).
• Pokazujesz kelnerowi kod QR.
• Kelner skanuje kod, a Twoje zamówienie od razu leci do kuchni.

I gotowe – Ty możesz chillować, a kucharze robią magię.

Zero.Eat pozwala Ci kupić paczki-niespodzianki z nadwyżek jedzenia w restauracjach, piekarniach i cukierniach.

• Płacisz mniej 💰
• Otrzymujesz pyszne jedzenie 🥐
• Ratujesz jedzenie przed zmarnowaniem 🌍

Same plusy – Ty jesz, planeta się cieszy.

Zapomnij o nudnych „10% rabatu na pizzę”. W Rab.Eat dostajesz prawdziwe okazje:

• Limitowane oferty – np. „20 pierwszych burgerów z truflami 30% taniej” 🍔
• Rabaty czasowe – „Happy Hour” od 12:00 do 14:00 🕛
• Eksperymentalne dania – zanim wejdą na stałe do menu 🍣

• Masz ochotę na szybki lunch?
• Przeglądasz aktualne oferty lunchowe w swojej okolicy.
• Zamawiasz na wynos albo z dostawą.

Bez przeszukiwania Facebookowych grup i pytania, czy „schabowy z poniedziałku” jeszcze jest w menu.

Wszystko widzisz w aplikacji – na bieżąco:
✅ Zamówienie przyjęte
🍳 W trakcie przygotowania
🚗 W drodze
🍽️ Gotowe do odbioru

Powiadomienia wyskakują automatycznie – bez zgadywania.

Masz wybór:

• Gotówka 💵
• Karta 💳
• Blik 📱
• Faktura VAT 🧾

Zaznaczasz w aplikacji, a resztą zajmuje się obsługa.

• Tak, ale zanim zacznie być przygotowywane (gdy nie zostanie jeszcze zaakceptowane) – po tej chwili restauracja może naliczyć opłatę.
• W przypadku rezerwacji (Book.Eat):
  🔄 Do 4h przed standardową rezerwacją
  🔄 Do 24h przed eventami

Może jeszcze nie są w naszej bazie (ale na pewno będą!). Napisz do nas, a my się z nimi skontaktujemy i spróbujemy ich przekonać.

• Sprawdź połączenie z internetem.
• Zrestartuj aplikację.
• Jeśli problem dalej występuje – napisz do nas w zakładce „Pomoc”.

• Na razie działamy w wybranych miastach, ale planujemy ekspansję. Twój region jeszcze nie jest na liście? Obserwuj nas, może wkrótce to się zmieni!

Lubimy słuchać naszych użytkowników – napisz do nas przez zakładkę „Kontakt”

Tak, mogą. Nawet jeśli ustaliłeś konkretny czas dostawy, życie (i korki!) potrafią być nieprzewidywalne. Restauracja lub kurier mogą dostosować czas dostawy w przypadku:

• Opóźnień w przygotowaniu zamówienia 🍳
• Zatorów drogowych 🚦
• Nagłych zmian w dostępności produktów ❌

Ale spokojnie – jeśli coś się zmieni, od razu dostaniesz powiadomienie w aplikacji. Nie zostawimy Cię bez informacji (ani bez jedzenia 😉).

Twoja rezerwacja trwa dokładnie tyle, ile ustalisz z lokalem – zazwyczaj jest to 1,5–2 godziny (w aplikacji widnieje dostępny czas). Jeśli lokal nie jest w danym momencie oblegany, możesz zapytać o przedłużenie pobytu. Decyzja zależy jednak od restauracji.

W skrócie:
🕒 Rezerwujesz stolik → 🔑 Wchodzisz i skanujesz kod → 🍽️ Cieszysz się czasem w wybranym przedziale.

To zależy od terminu anulacji:

• Standardowa rezerwacja: odwołaj do 4h przed – zwrot środków w 100%
• Rezerwacja na event (#event): anuluj do 24h przed – zwrot środków w 100%

Jeśli anulujesz później, niestety opłata nie zostanie zwrócona – rezerwacja jest już aktywna i stolik czeka na Ciebie.

Oczywiście! Z Tap.Eat możesz:

1️⃣ Wybrać dania w aplikacji jeszcze przed wejściem.
2️⃣ Zbudować swój koszyk – tak jak lubisz.
3️⃣ Po przybyciu do lokalu pokazać kelnerowi kod QR.

Zanim usiądziesz, Twoje zamówienie już poleci do kuchni. Maksymalna wygoda – minimum stresu.

Tak! Podczas składania zamówienia zaznacz opcję „Chcę fakturę” i wprowadź dane firmy. Otrzymasz ją automatycznie po realizacji zamówienia – prosto i bez papierologii.

Jeśli restauracja jeszcze nie rozpoczęła przygotowania Twojego jedzenia – jasne, że tak! Wystarczy:
1️⃣ Anulować aktualne zamówienie.
2️⃣ Złożyć nowe z poprawionymi danymi.

Po rozpoczęciu przygotowania – niestety, zmiany już nie są możliwe.

Tak! W aplikacji możesz dodawać dania do listy ulubionych. Wystarczy kliknąć serduszko ❤️ przy potrawie, a łatwiej je znajdziesz przy następnym zamówieniu.

Ups! Jeśli Twoja paczka-niespodzianka nie zgadza się z opisem:
1️⃣ Skontaktuj się bezpośrednio z restauracją – najlepiej przez aplikację.
2️⃣ Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, napisz do nas – pomożemy w rozwiązaniu sprawy.

Jeśli nie widzisz ofert w swojej okolicy, to znaczy, że jeszcze tam nie działamy – ale bez obaw! Ekspansja trwa i być może niedługo pojawimy się także u Ciebie. Obserwuj nasze social media, aby być na bieżąco! 🚀

Jeśli coś poszło nie tak:
1️⃣ Skorzystaj z opcji „Zgłoś problem” w aplikacji.
2️⃣ Wybierz kategorię problemu (opóźnienie, brak zamówienia itd.).
3️⃣ Otrzymasz szybką pomoc – nasz support działa ekspresowo.

Tak! Twoje dane są chronione zgodnie z przepisami RODO. Wszystkie płatności i informacje osobowe są szyfrowane, a my nie udostępniamy ich osobom trzecim. Twoje bezpieczeństwo to nasz priorytet.

Jasne! Możesz złożyć osobne zamówienia:

• Jedno z odbiorem osobistym.
• Drugie z dostawą.

Wszystko w jednym miejscu – bez przełączania aplikacji czy tworzenia dwóch koszyków.

Możesz zarezerwować stolik nawet z kilkudniowym wyprzedzeniem. Dla wydarzeń specjalnych (#event) rezerwacje są otwarte na kilka tygodni przed terminem – im wcześniej, tym większa szansa na najlepszy stolik!

Tak, ale pod pewnymi warunkami:

• W standardowych rezerwacjach: możesz zmienić godzinę do 4 godzin przed wizytą.
• W przypadku eventów (#event): do 24 godzin przed wydarzeniem.

Wystarczy zadzwonić do restauracji, aby przepisali Twój booking na inny termin.

Jeśli restauracja nie potwierdzi Twojego zamówienia w wyznaczonym czasie:
1️⃣ Zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
2️⃣ Otrzymasz natychmiastowy zwrot środków.
3️⃣ Spróbuj w innym lokalu – być może właśnie tam znajdziesz coś lepszego!

Chcesz być na bieżąco z promocjami w Rab.Eat? Włącz powiadomienia dla swojej ulubionej restauracji – dostaniesz sygnał, gdy pojawi się:

• 🔥 Nowa oferta promocyjna
• 🍔 Limitowane danie specjalne
• 🎉 Zniżki na Twoje ulubione dania

Nigdy więcej nie przegapisz kulinarnej okazji!

Tak, w aplikacji znajdziesz zakładkę „Historia zamówień”, w której zobaczysz:

• Co i gdzie zamawiałeś.
• Jakie były ceny.
• Twoje opinie i oceny.

Świetna funkcja, jeśli chcesz wrócić do swojego ulubionego dania!

Spokojnie, Twoje zamówienie jest automatycznie zapisywane w aplikacji. Gdy odzyskasz połączenie:
1️⃣ Wejdź do koszyka – Twoje zamówienie będzie tam czekać.
2️⃣ Dokończ płatność i zamów bez stresu.

Jeśli masz specjalne wymagania żywieniowe, włącz filtr w ustawieniach:

• 🌱 Wegańskie / wegetariańskie
• 🍞 Bezglutenowe
• 🧂 Niskosodowe

Aplikacja pokaże Ci tylko te dania, które spełniają Twoje wymagania.

Tak! Wystarczy wybrać opcję „Zamów na później” i ustawić godzinę dostawy lub odbioru. Twój posiłek będzie gotowy dokładnie wtedy, kiedy zgłodniejesz – bez czekania i stresu!

Spokojnie, nie jesteś w labiryncie Minotaura! Kurier zadzwoni do Ciebie lub wyśle wiadomość, żeby się upewnić, gdzie dokładnie dostarczyć jedzenie. Jeśli nie odbierzesz telefonu, zamówienie może wrócić do restauracji – a my nie chcemy, żeby Twój burger czuł się porzucony.

Oczywiście! Wystarczy, że podasz adres znajomego (lub ofiary niespodzianki 🎁) przy zamówieniu. Możesz też dodać notatkę w stylu „Dostawa dla Karola, który zawsze zamawia podwójny sos czosnkowy”.

Dbamy o planetę 🌍! W niektórych lokalach możesz wybrać dostawę rowerową lub odbiór w wielorazowych opakowaniach. To mały krok dla jednego zamówienia, ale wielki dla mniej zaśmieconej planety!

Zawartość przełącznika

Tak, jeśli tylko restauracja obsługuje takie adresy! Wystarczy podać precyzyjną lokalizację i ewentualnie dodać notatkę w stylu „Siedzę na kocu w pobliżu wielkiej sosny, w ręku mam książkę i wyglądam jak ktoś czekający na pizzę”.

Zimna pizza to nadal pizza, ale rozumiemy, że nie o to chodzi. Jeśli coś jest nie tak, zgłoś problem przez aplikację – sprawdzimy, co się stało, i ogarniemy rekompensatę.

W aplikacji masz opcję filtrowania dań według alergii i preferencji dietetycznych – nie chcemy, żeby ktoś przypadkiem zamówił sobie niespodziankę w postaci reakcji alergicznej. Jeśli masz dodatkowe pytania, napisz do restauracji przed zamówieniem.

Jeśli przez pomyłkę Twoje jedzenie wylądowało u sąsiada, daj nam znać przez aplikację. Zrobimy wszystko, żeby naprawić sytuację – i żeby sąsiad nie zjadł Twojego burgera.

Tak! Jeśli planujesz większą ucztę, możesz skontaktować się z restauracją, aby upewnić się, że dadzą radę. Możesz też zrobić kilka osobnych zamówień – wtedy dostawa będzie szybsza, a Twoi goście nie zaczną podjadać serwetek z głodu.

Jeśli restauracja jeszcze nie zaczęła przygotowywać Twojego jedzenia, możesz anulować zamówienie w aplikacji i złożyć nowe. Jeśli jednak już zaczęli smażyć, gotować czy piec – niestety, jest już za późno na zmiany (ale hej, może to znak, żeby spróbować czegoś nowego!).

Tak, w polu „Uwagi” możesz wpisać coś w stylu „Bez cebuli, ale z podwójnym serem” albo „Proszę narysować uśmiechniętego kotka na pudełku”. Nie obiecujemy, że restauracja zawsze spełni Twoje życzenie, ale kto nie ryzykuje, ten je standardową wersję burgera!

Na ten moment nie mamy opcji wieloadresowego zamówienia w jednej transakcji, ale możesz złożyć kilka oddzielnych zamówień. Jeśli wysyłasz jedzenie do różnych osób, pamiętaj, żeby nie pomieszać adresów – nie chcemy, żeby Twoja babcia dostała ostre skrzydełka zamiast szarlotki!